Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible. Cuando te registras en nuestros programas, necesitamos ciertos datos básicos para personalizar tu aprendizaje.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información demográfica básica para adaptar nuestro contenido educativo
• Historial de progreso en nuestros cursos y módulos de aprendizaje
• Preferencias de comunicación y notificaciones
• Información técnica sobre el dispositivo y navegador que utilizas
• Datos de interacción con nuestro sitio web y plataforma educativa

También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar estas preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Cada dato que nos proporcionas tiene un propósito específico en tu experiencia de aprendizaje.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos
• Enviarte actualizaciones sobre tu progreso y nuevos contenidos disponibles
• Proporcionar soporte técnico y educativo cuando lo necesites
• Mejorar nuestros programas basándonos en patrones de uso anónimos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción de manera segura

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines publicitarios fuera de nuestros propios servicios educativos. Tu confianza es fundamental para nosotros.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro equipo técnico actualiza constantemente estos sistemas para mantenerte seguro.

Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, almacenamos información sensible en servidores seguros con acceso restringido, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Además, nuestro personal recibe formación continua sobre mejores prácticas de protección de datos.

En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, conforme a la normativa española de protección de datos.

Tus Derechos como Usuario

Tienes control total sobre tus datos personales. Según la legislación española y europea vigente, puedes ejercer varios derechos sobre la información que tenemos de ti.

• Acceder a todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar información incorrecta o incompleta en cualquier momento
• Solicitar la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas
• Limitar el procesamiento de tu información para ciertos propósitos
• Recibir una copia de tus datos en formato portable
• Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@evifoviloefaro.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días con la información solicitada o confirmación de las acciones tomadas.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Una vez que ya no necesitamos cierta información, la eliminamos de manera segura.

Los datos de tu cuenta activa se conservan mientras mantengas tu suscripción a nuestros servicios. Después de la cancelación, conservamos cierta información durante 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y legales. Los datos de progreso educativo se mantienen durante 3 años adicionales para permitir la continuación de estudios si decides regresar.

Utilizamos procedimientos de eliminación certificados que garantizan que los datos eliminados no puedan ser recuperados. Nuestros socios y proveedores de servicios siguen los mismos estándares de retención y eliminación.

Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos o cuando la ley lo requiere. Trabajamos con un número limitado de proveedores de confianza.

Nuestros proveedores de servicios incluyen plataformas de pago seguras, servicios de alojamiento web, y herramientas de análisis educativo. Todos estos socios han firmado acuerdos estrictos de protección de datos y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Nunca compartimos, vendemos o alquilamos tu información personal a empresas de marketing, brokers de datos, o cualquier otra organización con fines comerciales externos a nuestros servicios educativos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros servicios técnicos pueden requerir el procesamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información.

Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o que operan bajo marcos de adecuación reconocidos. Todos los datos transferidos mantienen el mismo nivel de protección que tendrían dentro de la UE.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de aprendizaje. También empleamos cookies de personalización para recordar tus preferencias.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias o directamente desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado.

Los cambios menores, como aclaraciones o correcciones tipográficas, se publican directamente en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.